En 2010-2011, le CÉAS de la Mayenne, avec le concours des étudiants en économie sociale familiale du lycée Réaumur, ainsi que des étudiants infirmiers de l’IFSI de Laval, a tenté de clarifier les termes « équipe », « coordination », « partenariat » et « réseau », ce qui va permettre d’utiliser chaque concept à bon escient, et ainsi d’éviter des malentendus dans les échanges.
Ci-après les principaux éléments du Guide de l’accompagnement social – Fiches méthodologiques, réalisé par l’Uniopss (Paris, éd. Syros, 1995). Bien que déjà ancien, le document conserve toute sa pertinence. « Ce Guide propose des outils pratiques et une méthode de travail qui concrétisent une nouvelle approche de l’accompagnement social privilégiant tout ce qui peut faciliter le renforcement du lien social, l’accès au droit, l’exercice de la citoyenneté. » Les fiches sont regroupées en rubriques.
- Optimiser les actions collectives d’insertion en proposant des repères pouvant servir à la conception et à l’évaluation de ces actions.
Connaître l'histoire de cette Charte...
Le travail social met les intervenants en relation avec des personnes pouvant adopter une attitude conflictuelle. Nous proposons ici des clés de compréhension pour contribuer à prévenir l'épuisement professionnel, et aussi des suggestions pour prévenir cette agressivité.